Dirección de Comunicación Corporativa

Máster en Comunicación y marketing - Acción comercial

Vivimos inmersos en un nuevo ecosistema digital y, con él ha cambiado la manera que tenemos de comunicarnos tanto con clientes o usuarios como con otras empresas, instituciones u organizaciones. En definitiva, vivimos tiempos nuevos que exigen las estrategias de comunicación más innovadoras y profesionales que sean originales y creativos, pero además capaces de llevar a cabo un adecuado manejo del presupuesto de Comunicación y Relaciones Públicas en base a las estrategias definidas.

El Máster Online en Dirección de Comunicación Corporativa está diseñado para formar Directores de Comunicación con las habilidades directivas y técnicas de gestión necesarias para afrontar los retos de la comunicación hoy en día: desarrollar y crear diagnósticos y planes de acción estratégicos, consolidar el posicionamiento de productos y marcas, construir una imagen y reputación corporativa en sinergia con los objetivos generales o gestionar situaciones de crisis a través de las Relaciones Públicas, entre otras muchas.

El programa ofrece además la asistencia a una serie de webinars y web conferences con empresas del sector. Todo ello con el aval profesional que ofrece la metodología online de OBS, la cual se encuentra registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual, y un claustro docente 100% vinculado con el mundo empresarial.
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Máster de Dirección de Comunicación Corporativa

Temario

Introducción a la Dirección de Comunicación
    1.    Qué papel juega la comunicación en la construcción de la imagen y reputación de una empresa.
    2.    El Director de Comunicación, sus funciones y sus responsabilidades.
    3.    Cómo gestionar la relación con los públicos que tienen capacidad e influencia para transmitir una buena (o mala) imagen de la compañía.

Una aproximación al periodismo
    1.    Técnicas y estrategias utilizadas en periodismo: cómo trabajan y cómo piensan los periodistas.
    2.    Géneros periodísticos. ¿Cómo se redacta una noticia? ¿Cómo se titulan las informaciones? ¿Cómo se escribe un reportaje?
    3.    Las reglas de juego no escritas de la relación entre el periodista y el director de comunicación.
    4.    La rueda de prensa como elemento clave de exposición ante la sociedad: cuándo, cómo, por qué.

La comunicación interna
    1.    La aportación de la comunicación interna al desempeño de las organizaciones.
    2.    Reglas básicas para la eficacia en la comunicación interna.
    3.    La planificación de la comunicación interna: los planes de comunicación interna.
    4.    Comunicación interna y cambio cultural.

Los eventos cómo proyección de la imagen y la reputación de una compañía
    1.    Claves para el éxito de un evento.
    2.    Nuestros eventos dicen mucho de nosotros: la importancia de definir un estilo propio.
    3.    El manual operativo de un evento: desde su concepción global hasta su implementación.
    4.    Las tres fases de un evento: preparación, ejecución y evaluación.

La comunicación financiera en empresas cotizadas
    1.    El valor estratégico de la comunicación en empresas que cotizan en bolsa.
    2.    La comunicación hacia los accionistas, regulada por la CNMV, y sus consecuencias hacia el resto de stakeholders.
    3.    La ubicación de la función de la comunicación dentro de la compañía y su relación con las dinámicas del negocio.
    4.    Equilibrios e influencia mediática de los mass media en la comunicación de las operaciones financieras.

La comunicación periodística multimedia
    1.    Cómo adaptarnos al cambio social: nuevos canales, nuevos hábitos y nuevos usuarios.
    2.    La información a la carta.
    3.    El riesgo de la desinformación. Información vs. comunicación.
    4.    La comunicación empresarial y las nuevas tecnologías. La importancia de adelantarnos a la demanda.

Gestión de la publicidad
    1.    Modelos de gestión de las campañas.
    2.    La estrategia, la táctica, la estructura de costes y la rentabilidad.
    3.    El papel de la investigación de mercados, de las agencias y de la industria publicitaria.
    4.    Los medios publicitarios y su gestión en función de la tipología del anunciante.

Los beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa
    1.    La Responsabilidad Social Corporativa. ¿Una moda o un compromiso?
    2.    La RSC como valor añadido en la compañía. La rentabilidad de un intangible.
    3.    Buenas y malas aplicaciones en la RSC. Un arma de doble filo.
    4.    La política de comunicación de la RSC.

Comunicación de crisis
    1.    Cómo ser eficaz en situaciones de crisis.
    2.    Cómo generar confianza. Qué hacer para persuadir. Cómo evitar las improvisaciones. Cómo ganar tiempo.
    3.    La gestión de la comunicación interna y externa. Respuestas a los medios, líderes de opinión y administraciones ante situaciones de crisis.
    4.    El manual de crisis. Cómo prepararlo. Cómo ejecutarlo.

Proyecto final

Requisitos

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.

Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.


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