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Curso de Camarera de Pisos

Centro de Estudios CCC

1. Arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos I* Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos* Atención al cliente en los alojamientos turísticos* Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos2. Arreglo de habitaciones...

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Curso de Gestión Hotelera

CEAC

Dirección y administración: La administración y su aplicación en el día a día de un hotel: gestión de compras, contabilidad, etc. Recursos humanos: La gestión y la potenciación más idónea de los recursos humanos para optimizar al máximo la empresa. Marketing: Los recursos básicos del marketing...

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Curso de Recepcionista de Hotel

Exitae

MODULO 1. Acciones comerciales y reservasTema 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.Tema 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.Tema 3. La venta y la negociación. Métodos de venta.Tema 4. El...

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Curso de Recepcionista de Hotel

Campus Training

MÓDULO I.1. El contrato y la reserva. Nociones comerciales.2. Tareas de mostrador.3. Facturación de servicios y caja de recepción.4. El servicio de conserjería. El servicio telefónico.MÓDULO II.1. Intro. a las técnicas de dirección. Administración.2. Planificación. Organización. Dirección...

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Curso de Gobernanta de Hotel

Campus Training

MÓDULO 1.1. Introducción a la limpieza y puesta a punto de habitaciones y áreas de pisos.2. El área de alojamientos: objetivos y funciones.3. El personal del departamento de pisos.4. Documentación e información.5. Relaciones interdepartamentales.6. Nuevas tendencias y tecnologías.7. Introducción...

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Curso de Congresos y Eventos: Organización y Operaciones

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

IntroducciónLa organización de eventos ha sido uno de los campos que ha presentado una evolución más notable en los últimos años. Empresas e instituciones recurren a los eventos con multitud de objetivos, como: relacionarse con sus públicos, fidelizar clientes, imprimir un valor añadido a su...

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Curso de Marketing en hoteles y restaurantes

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

IntroducciónEl marketing en cualquier empresa va desde plantearse los objetivos a corto y largo plazo, hacer un análisis de su realidad interna y externa, delimitar bien al mercado y saber cómo es que queremos ser percibidos hasta desarrollar las estrategias de trabajo para poder conseguir todo...

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Máster de Dirección Hotelera

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

El máster está compuesto por nueve módulos:I. Habilidades directivasEntorno y liderazgo. El trabajador del conocimiento. El nuevo líder. Organización y estilos de dirección. Crecimiento y desarrollo empresarialII. Derecho del turismoAspectos civiles de la contratación en el sector de hostelería...

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Máster de Dirección de Restaurantes

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

PresentaciónCon nuestro programa de Máster, desde Estudios Superiores Abiertos de Hostelería, aspiramos a posicionar a nuestros alumnos en la elite directiva de la gestión empresarial nacional e internacional dentro del sector de la restauración.Con el conjunto de todas las materias del máster...

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Curso de Experto en Dirección de Alimentos y Bebidas

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

PresentaciónEl sector hotelero y de restauración está demandando, cada vez más, expertos en la gestión del área de food and beverage (alimentos y bebidas). La emergencia de nuevos mercados y productos en el ámbito hostelero internacional, obliga a posicionarse en primera línea en la parrilla de...

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