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Conceptos generales sobre Gestión integral de la Calidad. Historia y conceptos básicos de Calidad. Calidad Total y servicio al cliente. La medición de la satisfacción del cliente... Técnicas y Metodología para la Planificación de la Calidad. Contenido de un Plan Estratégico. Gestión de Cursos de Legal y Fiscal en Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza... más información por email
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Curso de Técnico en Calidad ISO 9000 y 14000
Prácticas: En colaboración con Deuto Formación Certificación oficial |
Parte I: Gestión de calidad y normas ISOGestión de calidad en la empresa: Conocer los principios y características diferenciales de un sistema de calidad, así como los factores de éxito y fracaso de su implantación. Formativa de calidad: Conocer la familia de normas ISO 9000: 2000 de gestión de calid Cursos de Legal y Fiscal en Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza... más información por email
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